Terms and Conditions

مرحباً بكم في فون تيك. بإكمال طلبك، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. تقديم الخدمة والمعاينة

 يتوجب على العميل تقديم معلومات دقيقة حول نوع الجهاز، العطل، وموقع الصيانة المطلوب.

 يقوم الفني بفحص الجهاز قبل البدء بالصيانة، وفي حال تبيّن وجود أعطال إضافية غير المذكورة في الطلب، يتم إبلاغ العميل بالتكلفة الجديدة قبل البدء.

2. الأسعار والدفع

 جميع الأسعار الموضحة تشمل تكلفة قطع الغيار وأجور اليد العاملة والانتقال، ما لم يُذكر غير ذلك.

 يتم دفع الرسوم المقررة فور الانتهاء من عملية الصيانة واختبار الجهاز بنجاح من قبل العميل.

3. الضمان

 تقدم فون تيك ضماناً محدداً على قطع الغيار المستبدلة (شاشات، بطاريات، إلخ) يبدأ من تاريخ الفاتورة.

 لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام بعد الصيانة، مثل (الكسر، التعرض للسوائل، أو محاولة الصيانة لدى جهة أخرى).

4. المسؤولية وإخلاء الطرف

 نسخ البيانات: العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن عمل نسخة احتياطية لبياناته (الصور، الأسماء، الملفات) قبل تسليم الجهاز للفني، ولا تتحمل "فون تيك" أي مسؤولية عن فقدان البيانات أثناء الصيانة.

 في حال وجود كسر سابق أو أضرار بالغة في هيكل الجهاز، قد يتسبب فك الجهاز في مضاعفات إضافية، ويتم إخلاء مسؤولية الفني بعد توضيح ذلك للعميل قبل البدء.